Política de privacidad
1. Quién es el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Mercurium (en adelante, "Mercurium", "nosotros" o "Alma"), titular de la aplicación móvil Alma.
Contacto: mercuriumai@gmail.com.
2. Qué datos recogemos
2.1 Datos que tú nos proporcionas
| Categoría | Detalle |
|---|---|
| Cuenta | Email, nombre y, si aplica, identificadores de inicio de sesión con Apple ID o Google. También idioma de la app y zona horaria del dispositivo para personalizar mensajes y recordatorios. |
| Perfil de pareja ("Ella") | Nombre, foto opcional, fechas (cumpleaños, aniversario), lenguaje del amor, intereses y hechos que tú introduces o que Alma extrae del chat (gustos, rutinas, comunicación, etc.), organizados por dimensiones. |
| Perfil propio ("Tú") y relación ("Nosotros") | Datos que compartes sobre ti como pareja y sobre la dinámica de la relación (fortalezas, fricciones, tradiciones, etc.). |
| Conversaciones | Mensajes que envías al asistente (texto o resultado de una transcripción de voz) y las respuestas generadas por la IA. |
| Imágenes | Fotos de galería o cámara que subes voluntariamente para el perfil de pareja. |
| Audio (micrófono) | Solo si usas el botón de voz en el chat: el audio se envía a un proveedor de transcripción para convertirlo en texto y enviarlo como mensaje. No almacenamos el archivo de audio una vez transcrito. |
| Ubicación aproximada | Si concedes el permiso "cuando se usa la app", obtenemos ciudad/región (geocoding inverso) para tips y planes locales. No hacemos seguimiento continuo ni en segundo plano. Puedes editar o borrar la ciudad en tu perfil. |
| Preferencias | Ajustes de notificaciones, idioma y otras preferencias que configures en la app. |
2.2 Datos generados por el uso de la app
| Categoría | Detalle |
|---|---|
| Progreso y gamificación | Puntos, nivel, rachas, tips completados, logros y misiones semanales asociados a tu cuenta. |
| Calendario y tips | Tips diarios, ideas rápidas, eventos y fechas que guardas o que Alma detecta en el chat (con tu uso del servicio). |
| Identificadores técnicos | Identificador de usuario interno, versión de la app y del sistema operativo, y datos técnicos necesarios para diagnóstico. |
| Token de notificaciones push | Token de APNs (vía Expo Push) para tips diarios, check-ins y recordatorios, si aceptas las notificaciones. |
| Estado de la suscripción | Identificador de RevenueCat vinculado a tu cuenta, plan activo y fechas de renovación. No procesamos ni almacenamos datos de tarjeta: el cobro lo realiza Apple a través de tu Apple ID. |
| Registros técnicos | Logs de errores y rendimiento (sin usarlos para publicidad) para mantener el servicio estable. |
No utilizamos herramientas de analítica de comportamiento de terceros (Google Analytics, Facebook SDK de anuncios, Mixpanel, Amplitude, etc.) ni rastreamos tu actividad fuera de la app con fines publicitarios. No usamos App Tracking Transparency / IDFA para publicidad.
2.3 Datos de terceros (tu pareja)
Si introduces datos de tu pareja (nombre, foto, hábitos, etc.), lo haces bajo tu responsabilidad. Debes tener una base legítima para compartir esa información (por ejemplo, que forme parte de vuestra vida compartida y no vulnere su privacidad de forma indebida). Esos datos se tratan solo para prestarte el servicio a ti y se eliminan cuando borras tu cuenta.
3. Para qué usamos tus datos
- Crear y mantener tu cuenta e iniciar sesión.
- Personalizar tips, chat, misiones, perfiles (Ella / Tú / Nosotros) y recomendaciones.
- Generar respuestas del asistente de IA y, cuando aplica, ideas o productos locales a partir de búsquedas contextuales.
- Gestionar tu suscripción Premium y el acceso al servicio.
- Enviar notificaciones push (tips, recordatorios, check-ins) si las has permitido.
- Atender soporte y ejercer tus derechos de privacidad.
- Cumplir obligaciones legales.
- Mantener la seguridad y estabilidad técnica del servicio.
4. Base legal del tratamiento (RGPD)
- Ejecución del contrato (art. 6.1.b): cuenta, prestación del servicio Premium y suscripción.
- Consentimiento (art. 6.1.a): notificaciones push, micrófono, ubicación y fotos opcionales.
- Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad, prevención de abuso y logs técnicos.
- Obligación legal (art. 6.1.c): cuando la ley nos obligue a conservar o facilitar información.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores necesarios para operar la app, como encargados de tratamiento:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Base de datos, autenticación y funciones backend. | UE / EE. UU. |
| Anthropic PBC | Modelo de IA (Claude) para respuestas del asistente, tips e insights. El contenido de las conversaciones se envía para generar la respuesta. Según la política de Anthropic aplicable a su API, no se utiliza para entrenar sus modelos de forma predeterminada. | EE. UU. |
| Groq, Inc. | Transcripción de mensajes de voz (Whisper) a texto. Solo cuando usas el micrófono. | EE. UU. |
| Tavily, Inc. | Búsqueda web opcional para enriquecer tips o ideas con información contextual (p. ej. planes locales). Solo en el flujo de generación de tips/recomendaciones. | EE. UU. |
| RevenueCat, Inc. | Validación de compras y estado del entitlement Premium. | EE. UU. |
| Apple Inc. | Pagos In-App Purchase, Sign in with Apple y notificaciones (APNs). | EE. UU. / UE |
| Google LLC | Sign in with Google (solo si eliges esa opción). | EE. UU. |
| Expo (650 Industries, Inc.) | Envío de notificaciones push (Expo Push). | EE. UU. |
Las transferencias internacionales se amparan en Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o en decisiones de adecuación, cuando apliquen.
También podremos comunicar datos a autoridades cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Cuenta, perfiles, conversaciones y progreso: mientras la cuenta esté activa.
- Audio de voz: solo el tiempo de la transcripción; no se conserva el fichero.
- Datos de facturación/suscripción (referencias técnicas, no tarjeta): según obligaciones contables/fiscales aplicables (hasta 6 años cuando proceda).
- Logs técnicos: hasta 90 días.
Al eliminar tu cuenta, borramos perfil, hechos, conversaciones, fotos, tokens y progreso asociados en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por ley. La eliminación de la cuenta no cancela automáticamente la suscripción de Apple; debes cancelarla en Ajustes → Apple ID → Suscripciones (o apps.apple.com/account/subscriptions) para evitar nuevos cobros.
7. Tus derechos
Puedes ejercer:
- Acceso, rectificación y portabilidad.
- Supresión: desde la app en Perfil → Eliminar cuenta (confirmación escrita) o por email.
- Limitación y oposición.
- Retirar el consentimiento (p. ej. denegando permisos de iOS o desactivando notificaciones en Ajustes de la app / del sistema).
Escríbenos a mercuriumai@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de un mes.
Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito (TLS), controles de acceso, políticas de seguridad en base de datos y autenticación. Ningún sistema es 100 % infalible: usa contraseñas fuertes y mantén el dispositivo actualizado.
9. Menores
Alma no está dirigida a menores de 16 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos para eliminarlos.
10. Permisos del dispositivo
- Notificaciones: tips y recordatorios (opcionales).
- Fotos / cámara: solo si añades foto de pareja.
- Micrófono: solo para mensajes de voz en el chat.
- Ubicación (cuando se usa la app): ciudad/región para personalización local.
Puedes denegar o revocar estos permisos en los ajustes de iOS. Algunas funciones dejarán de estar disponibles.
11. Cookies
La aplicación móvil no utiliza cookies. Este sitio web informativo solo puede usar cookies técnicas imprescindibles; no usamos cookies analíticas ni publicitarias.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política por cambios legales, técnicos o del servicio. Si son sustanciales, te avisaremos en la app o por email cuando sea razonable. La fecha de actualización figura al inicio.
13. Contacto
Mercurium — mercuriumai@gmail.com
Documentos relacionados: Términos y condiciones · EULA.
Privacy Policy
1. Data controller
The controller of your personal data is Mercurium (hereinafter "Mercurium", "we", "us" or "Alma"), owner of the Alma mobile application.
Contact: mercuriumai@gmail.com.
2. What data we collect
2.1 Data you provide
| Category | Details |
|---|---|
| Account | Email, name and, where applicable, Apple ID or Google sign-in identifiers. Also the app language and device time zone to personalise messages and reminders. |
| Partner profile ("Her") | Name, optional photo, dates (birthday, anniversary), love language, interests and facts you enter or that Alma extracts from chat (likes, routines, communication, etc.), organised by dimensions. |
| Your profile ("You") and relationship ("Us") | Data you share about yourself as a partner and about the relationship dynamic (strengths, friction, traditions, etc.). |
| Conversations | Messages you send to the assistant (text or the result of a voice transcription) and AI-generated responses. |
| Images | Gallery or camera photos you voluntarily upload for the partner profile. |
| Audio (microphone) | Only if you use the voice button in chat: audio is sent to a transcription provider to convert it to text and send it as a message. We do not store the audio file once transcribed. |
| Approximate location | If you grant "while using the app" permission, we obtain city/region (reverse geocoding) for local tips and plans. We do not track you continuously or in the background. You can edit or clear the city in your profile. |
| Preferences | Notification settings, language and other preferences you configure in the app. |
2.2 Data generated by using the app
| Category | Details |
|---|---|
| Progress and gamification | Points, level, streaks, completed tips, achievements and weekly missions linked to your account. |
| Calendar and tips | Daily tips, quick ideas, events and dates you save or that Alma detects in chat through your use of the service. |
| Technical identifiers | Internal user ID, app and OS version, and technical data needed for diagnostics. |
| Push notification token | APNs token (via Expo Push) for daily tips, check-ins and reminders, if you allow notifications. |
| Subscription status | RevenueCat identifier linked to your account, active plan and renewal dates. We do not process or store card data: Apple charges through your Apple ID. |
| Technical logs | Error and performance logs (not used for advertising) to keep the service stable. |
We do not use third-party behavioural analytics (Google Analytics, Facebook ads SDK, Mixpanel, Amplitude, etc.) and we do not track your activity outside the app for advertising. We do not use App Tracking Transparency / IDFA for ads.
2.3 Third-party data (your partner)
If you enter your partner’s data (name, photo, habits, etc.), you do so under your responsibility. You must have a legitimate basis to share that information (for example, that it is part of your shared life and does not unduly infringe their privacy). That data is processed only to provide the service to you and is deleted when you delete your account.
3. How we use your data
- Create and maintain your account and sign-in.
- Personalise tips, chat, missions, profiles (Her / You / Us) and recommendations.
- Generate AI assistant responses and, where applicable, local ideas or products from contextual search.
- Manage your Premium subscription and access to the service.
- Send push notifications (tips, reminders, check-ins) if you have allowed them.
- Provide support and honour your privacy rights.
- Comply with legal obligations.
- Maintain the security and technical stability of the service.
4. Legal bases (GDPR)
- Contract performance (Art. 6(1)(b)): account, Premium service delivery and subscription.
- Consent (Art. 6(1)(a)): push notifications, microphone, location and optional photos.
- Legitimate interest (Art. 6(1)(f)): security, abuse prevention and technical logs.
- Legal obligation (Art. 6(1)(c)): when the law requires us to retain or disclose information.
5. Who we share your data with
We do not sell or rent your data. We only share it with providers needed to operate the app, as processors:
| Provider | Purpose | Location |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Database, authentication and backend functions. | EU / US |
| Anthropic PBC | AI model (Claude) for assistant replies, tips and insights. Conversation content is sent to generate the response. Under Anthropic’s applicable API policy, it is not used to train their models by default. | US |
| Groq, Inc. | Voice message transcription (Whisper) to text. Only when you use the microphone. | US |
| Tavily, Inc. | Optional web search to enrich tips or ideas with contextual information (e.g. local plans). Only in tip/recommendation generation flows. | US |
| RevenueCat, Inc. | Purchase validation and Premium entitlement status. | US |
| Apple Inc. | In-App Purchase payments, Sign in with Apple and notifications (APNs). | US / EU |
| Google LLC | Sign in with Google (only if you choose that option). | US |
| Expo (650 Industries, Inc.) | Push notification delivery (Expo Push). | US |
International transfers are based on the European Commission’s Standard Contractual Clauses or adequacy decisions, where applicable.
We may also disclose data to authorities when there is a legal obligation or a valid request.
6. How long we keep your data
- Account, profiles, conversations and progress: while the account is active.
- Voice audio: only for the duration of transcription; the file is not retained.
- Billing/subscription data (technical references, not card data): according to applicable accounting/tax obligations (up to 6 years where required).
- Technical logs: up to 90 days.
When you delete your account, we delete associated profile, facts, conversations, photos, tokens and progress within a maximum of 30 days, except what we must keep by law. Deleting your account does not automatically cancel the Apple subscription; cancel it in Settings → Apple ID → Subscriptions (or apps.apple.com/account/subscriptions) to avoid further charges.
7. Your rights
You may exercise:
- Access, rectification and portability.
- Erasure: in the app under Profile → Delete account (typed confirmation) or by email.
- Restriction and objection.
- Withdraw consent (e.g. denying iOS permissions or turning off notifications in app / system Settings).
Email us at mercuriumai@gmail.com. We will respond within one month.
You may lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (AEPD): www.aepd.es.
8. Security
We apply encryption in transit (TLS), access controls, database security policies and authentication. No system is 100% infallible: use strong passwords and keep your device updated.
9. Children
Alma is not directed at anyone under 16. We do not knowingly collect children’s data. If you believe a minor has provided us data, contact us to delete it.
10. Device permissions
- Notifications: tips and reminders (optional).
- Photos / camera: only if you add a partner photo.
- Microphone: only for voice messages in chat.
- Location (while using the app): city/region for local personalisation.
You can deny or revoke these permissions in iOS Settings. Some features will become unavailable.
11. Cookies
The mobile app does not use cookies. This informational website may use only essential technical cookies; we do not use analytics or advertising cookies.
12. Changes to this policy
We may update this policy for legal, technical or product changes. If changes are material, we will notify you in the app or by email when reasonable. The update date appears at the top.
13. Contact
Mercurium — mercuriumai@gmail.com
Related documents: Terms of Service · EULA.